Conoce a tus clientes y define tu estrategia de ventas

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La base de toda estrategia de marketing es identificar nuestros clientes, conocer a nuestro público, ya que, tenemos que tener en cuenta que las tendencias globales afectan a la mentalidad y al comportamiento de nuestro target, provocando un cambio en la manera en que compran, como se comportan y las cosas que usan.

Una forma de segmentar es a través de las generaciones realizadas por Kotler y Keller en 2002. En un principio, esta segmentación se realizaba en base a elementos económicos y culturales. Hoy en día, esta segmentación se basa en la edad o generación a la que pertenecen las personas.

Actualmente, existen 4 generaciones dependiendo de la edad:

Baby Boomers: nacidos entre 1946 y 1964

Generación X: nacidos entre 1965 y 1979

Milennials o Generación Y: nacidos entre 1980 y 1999

En esta infografía te muestro cada uno de ellos los hechos que lo marcaron en la historia, las tecnologías que usaron en su juventud, los medios de comunicación más usados, comportamiento de compra y que le motiva como persona.